Status instalasi
Untuk pengembangan dan peninjauan sumber, kloning repositori, jalankan npm ci dan npm run build:chrome, lalu muat .output/chrome-mv3 sebagai ekstensi yang belum dibongkar di halaman manajemen ekstensi browser. Hanya instal build yang Anda produksi sendiri atau terima dari sumber yang Anda percaya.
Sebelum menghubungi dukungan
- Konfirmasikan OTPManager diperbarui dan muat ulang tab yang terpengaruh setelah pembaruan ekstensi.
- Periksa apakah brankas tidak terkunci dan akun terikat dengan nama host situs web sebenarnya.
- Buka pengaturan akses situs ekstensi browser dan konfirmasikan akses diizinkan untuk situs yang terpengaruh.
- Bandingkan waktu perangkat Anda dengan sumber waktu jaringan otomatis; Kode TOTP gagal ketika jam salah secara material.
- Untuk masalah sinkronisasi, uji titik akhir yang dikonfigurasi dan verifikasi URL, kredensial, bucket/jalur, dan permintaan izin browsernya.
IsiOtomatis tidak muncul
Beberapa halaman masuk menempatkan bidang dalam bingkai terbatas atau akar bayangan tertutup yang tidak dapat diperiksa dengan aman oleh ekstensi. Pertama-tama izinkan akses situs, muat ulang halaman, fokuskan input kode, dan gunakan OTPManager dari toolbar. Anda juga dapat menggunakan alur kerja pengenalan bidang untuk menandai atau mengabaikan bidang secara eksplisit.
Sinkronisasi atau pemulihan gagal
Catat kesalahan sebenarnya dan apakah Anda menggunakan WebDAV atau S3. Periksa sertifikat HTTPS, jalur titik akhir, wilayah penyimpanan objek, waktu sistem, dan apakah perangkat lain mengubah brankas jarak jauh. Jangan menghapus data jarak jauh sebelum mengekspor brankas lokal yang dikenal baik atau mengunduh cadangan sisi penyedia.
Lupa kata sandi utama
OTPManager tidak memiliki server akun dan tidak dapat mengatur ulang atau memulihkan kata sandi utama Anda. Jika sesi yang tidak terkunci masih tersedia, ekspor atau pindahkan data sebelum menguncinya. Jika tidak, pemulihan memerlukan cadangan yang dapat diakses dan kata sandi yang benar atau metode buka kunci cepat yang telah dikonfigurasi sebelumnya.
Apa yang harus disertakan dalam laporan
- Versi OTPManager dan sumber instalasi.
- Nama dan versi browser, sistem operasi, dan apakah situs berjalan di jendela normal atau pribadi.
- Nama host situs web yang terpengaruh, kecuali jika bersifat sensitif.
- Langkah-langkah reproduksi bernomor, hasil yang diharapkan, hasil aktual, dan teks kesalahan bukan rahasia.
- Tangkapan layar dengan nama pengguna, kode, nilai QR, token, jalur titik akhir, dan detail akun telah dihapus.
Untuk dugaan kerentanan, ikuti panduan pelaporan pribadi di halaman keamanan daripada mempostingnya secara publik.