본문으로 건너뛰기
OTPManager
제품보안지원소스 코드
홈/제품 지원

제품 지원

비밀을 공개하지 않고 문제를 해결하세요.

대부분의 문제는 브라우저와 확장 프로그램 버전, 오류 문구, 재현 단계만으로 진단할 수 있습니다. TOTP 시드, 마스터 비밀번호, 복구 코드 또는 원격 저장소 자격 증명은 보내지 마세요.

이 번역은 참고용입니다. 내용이 다를 경우 영어 버전이 우선합니다.

English

OTPManager 0.1.0 지원 정보

설치현황

스토어 배포를 준비하고 있습니다. Chrome, Edge, Firefox, Safari용 패키지는 각 스토어 심사에 맞춰 준비 중입니다.

개발 및 소스 검토를 위해 저장소를 복제하고 npm ci 및 npm run build:chrome을 실행한 다음 브라우저의 확장 프로그램 관리 페이지에서 압축이 풀린 확장 프로그램으로 .output/chrome-mv3을 로드하세요. 직접 제작했거나 신뢰할 수 있는 소스로부터 받은 빌드만 설치하세요.

지원팀에 문의하기 전에

  • OTPManager가 업데이트되었는지 확인하고 확장 업데이트 후 영향을 받은 탭을 다시 로드하세요.
  • 저장소가 잠금 해제되어 있고 계정이 실제 웹사이트 호스트 이름에 바인딩되어 있는지 확인하세요.
  • 브라우저의 확장 사이트 액세스 설정을 열고 영향을 받은 사이트에 액세스가 허용되는지 확인하세요.
  • 장치 시간을 자동 네트워크 시간 소스와 비교하세요. 시계가 실질적으로 잘못된 경우 TOTP 코드가 실패합니다.
  • 동기화 문제가 있는 경우 구성된 엔드포인트를 테스트하고 해당 URL, 자격 증명, 버킷/경로 및 브라우저 권한 프롬프트를 확인하세요.

자동완성이 나타나지 않습니다

일부 로그인 페이지는 확장 프로그램이 안전하게 검사할 수 없는 제한된 프레임이나 닫힌 섀도우 루트에 필드를 배치합니다. 먼저 사이트 액세스를 허용하고, 페이지를 다시 로드하고, 코드 입력에 집중하고, 도구 모음에서 OTPManager를 사용하세요. 필드 인식 워크플로를 사용하여 필드를 명시적으로 표시하거나 무시할 수도 있습니다.

동기화 또는 복원 실패

정확한 오류와 WebDAV 또는 S3 사용 여부를 기록하십시오. HTTPS 인증서, 엔드포인트 경로, 객체 저장소 지역, 시스템 시간 및 다른 장치가 원격 볼트를 변경했는지 여부를 확인하세요. 알려진 양호한 로컬 볼트를 내보내거나 공급자 측 백업을 다운로드하기 전에 원격 데이터를 삭제하지 마십시오.

마스터 비밀번호를 잊어버렸습니다.

OTPManager에는 계정 서버가 없으며 마스터 비밀번호를 재설정하거나 복구할 수 없습니다. 잠금 해제된 세션을 계속 사용할 수 있는 경우 잠그기 전에 데이터를 내보내거나 이동하세요. 그렇지 않은 경우 복구하려면 액세스 가능한 백업과 올바른 비밀번호 또는 이전에 구성된 빠른 잠금 해제 방법이 필요합니다.

보고서에 포함할 내용

  • OTPManager 버전 및 설치 소스입니다.
  • 브라우저 이름 및 버전, 운영 체제, 사이트가 일반 창에서 실행되는지 또는 비공개 창에서 실행되는지 여부.
  • 민감한 웹사이트가 아닌 이상 영향을 받은 웹사이트 호스트 이름입니다.
  • 번호가 매겨진 재현 단계, 예상 결과, 실제 결과 및 정확한 비밀이 아닌 오류 텍스트입니다.
  • 사용자 이름, 코드, QR 값, 토큰, 엔드포인트 경로 및 계정 세부정보가 수정된 스크린샷.

취약점이 의심되는 경우 공개적으로 게시하는 대신 보안 페이지의 비공개 보고 지침을 따르세요.

지원설치현황지원팀에 문의하기 전에자동완성이 나타나지 않습니다동기화 또는 복원 실패마스터 비밀번호를 잊어버렸습니다.보고서에 포함할 내용

이메일 지원

민감한 정보를 지운 간단한 보고서를 보내세요. 영어와 중국어로 문의할 수 있습니다.

samler@foxmail.com
OTPManager

로컬 우선·추적 없는 오픈소스 인증 앱.

개인정보데이터 및 권한보안지원
© 2026 OTPManagersamler@foxmail.com